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मालिक

मालिक क्लिनिक का जवाबदेह SUPER_ADMIN होता है: वही सेटअप पूरा करता है, कर्मचारियों की पहुँच नियंत्रित करता है, पैसे से जुड़े काम मंज़ूर करता है और मरीज़ों के डेटा की ज़िम्मेदारी संभालता है।

यह किसके लिए है​

क्लिनिक मालिक, मेडिकल डायरेक्टर या वह व्यक्ति जो वर्कस्पेस के लिए कानूनी रूप से ज़िम्मेदार है।

आपको क्या-क्या मिलता है​

SUPER_ADMIN को सबसे बड़ा tenant bundle मिलता है: मरीज़, अपॉइंटमेंट, कतार, बिलिंग, रिफंड, वित्त, सेटिंग्स, users, शाखाएँ, सेवाएँ, ब्रांडिंग, सब्सक्रिप्शन, audit, डेटा एक्सपोर्ट, क्लिनिकल दस्तावेज़, पर्चा, केयर प्लान, सहमति, दस्तावेज़ वॉल्ट, टीकाकरण और टेलीकंसल्टेशन की अनुमतियाँ। प्रतिबंधित मरीज़ों की पहुँच मालिक के नियंत्रण में रहती है और उसका audit होता है। Platform-wide administration इसमें शामिल नहीं है।

रोज़ के काम​

1. पहली बार का सेटअप पूरा करें​

  1. सेटिंग्स (Settings) (/app/system-settings) खोलें और संस्था, GST और संपर्क जानकारी सहेजें। नतीजा: पहली बार वाला setup gate आपको बार-बार Settings पर नहीं भेजता।
  2. शाखाएँ (Branches) (/app/branches) खोलें और कम से कम एक शाखा बनाएँ। नतीजा: कर्मचारी और मरीज़ फॉर्म में Select Branch इस्तेमाल हो सकता है।
  3. कर्मचारी (Employees) (/app/employees) खोलें और सही भूमिकाओं के साथ कर्मचारियों को invite करें। नतीजा: हर व्यक्ति को उसकी भूमिका के हिसाब से मेनू मिलता है।
  4. सेवाएँ (Services) (/app/services) खोलें और सेवा के दाम और GST category जोड़ें। नतीजा: Create New Bill में सेवाएँ जोड़ी जा सकती हैं।
  5. लेटरहेड और ब्रांडिंग (Letterhead & Branding) (/app/settings/brand-profiles) और ज़रूरत हो तो Google बिज़नेस (Google Business) (/app/google-business) खोलें। सुझाव: पहला बिल या पर्चा प्रिंट करने से पहले यह काम कर लें।
note

ऑनबोर्डिंग विज़ार्ड /app/onboarding, import /app/data/import, export /app/data/export, usage /app/usage और privacy queue /app/privacy-requests release R1 के साथ आते हैं; labels थोड़े अलग हो सकते हैं।

2. हर सुबह क्लिनिक की जाँच करें​

  1. डैशबोर्ड (Dashboard) (/app/dashboard) खोलें। नतीजा: आपको कामकाज का सार दिखता है।
  2. वित्त – अवलोकन (Financials - Overview) (/app/financial-dashboard) खोलें। नतीजा: revenue, बकाया राशि और खर्च दिखते हैं।
  3. अपॉइंटमेंट (Appointments) (/app/appointments) और Online Requests (/app/appointments/pending-online) खोलें। नतीजा: OPD शुरू होने से पहले pending online bookings संभल जाती हैं।

3. कैश मंज़ूर करें और भुगतान मिलाएँ​

  1. कैश क्लोज़िंग (Cash Closing) (/app/revenue/cash-closing) खोलें। नतीजा: जमा किए गए counters मंज़ूरी की प्रतीक्षा में क्लोज़िंग (Closings awaiting approval) में दिखते हैं।
  2. अपेक्षित (Expected), गिनी गई (Counted) और अंतर (Variance) जाँचें, फिर कारण के साथ मंज़ूर करें (Approve) या फिर से खोलें (Reopen) पर क्लिक करें। नतीजा: counter lock हो जाता है या वापस भेजा जाता है।
  3. बिना मिलान वाले यूपीआई भुगतान (Unreconciled UPI payments) में UTR / संदर्भ (UTR / reference) दर्ज करें और मिलान करें (Reconcile) पर क्लिक करें। सुझाव: अगर आप अकेले operator नहीं हैं, तो अपना ही counter खुद approve न करें।

4. भुगतान, सब्सक्रिप्शन और संवेदनशील डेटा संभालें​

  1. Revenue-share rules और statements के लिए वित्त → चिकित्सक भुगतान (Finance -> Practitioner Payouts) (/app/revenue/payouts) खोलें।
  2. प्लान संभालने के लिए सब्सक्रिप्शन बिलिंग (Subscription Billing) (/app/subscription-billing) खोलें।
  3. प्रतिबंधित रिकॉर्ड केवल सच में संवेदनशील मामलों के लिए इस्तेमाल करें, जैसे VIP, psychiatry, HIV या employee health।
  4. R1 screens आने पर /app/data/export और /app/privacy-requests इस्तेमाल करें। नतीजा: exports और data-rights requests मालिक के नियंत्रण में रहते हैं।

पहले दिन की चेकलिस्ट​

  1. Settings सहेजें और एक Branch बनाएँ।
  2. एक Branch Manager, Receptionist, Practitioner और Accountant invite करें।
  3. सेवाएँ और GST categories जोड़ें।
  4. Letterhead, WhatsApp/email और subscription सेट करें।
  5. privacy notice और data rights पढ़ें।

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