मुख्य कंटेंट तक स्किप करें

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

जब रोज़ के क्लिनिक काम में कुछ ठीक से न चले, तो इन गाइडों का उपयोग करें। हर विषय में जवाब व्यावहारिक रखा गया है और आपको ठीक वही स्क्रीन या संदेश बताया गया है जिसे जाँचना है।

विषय​

विषयइसे कब खोलें
व्हाट्सऐपWhatsApp डिलीवरी, opt-in, टेम्पलेट, service-window या +91 नंबर की समस्या।
भुगतानवर्कस्पेस सब्सक्रिप्शन, Cashfree, UPI fallback, मरीज़ के बिल का भुगतान, रिफ़ंड या मिलान की समस्या।
प्रिंटिंग और PDFब्राउज़र प्रिंट, A4/A5 लेआउट, PDF स्थिति, QR सत्यापन या share-link OTP की समस्या।
ऑफ़लाइन सिंकऑफ़लाइन संकेत में pending changes, conflicts, locked changes या encrypted drafts दिखें।
लॉग-इन और OTPस्टाफ़ लॉग-इन, forgot password, set-password links, patient portal OTP और shared-phone profile selection।
प्रतिबंधित रिकॉर्डVIP, psychiatry, HIV या employee-health रिकॉर्ड छिपे दिखें या पहुँच के लिए approval चाहिए।

सबसे आम 10 सवाल​

  1. WhatsApp में 24-hour service window inactive क्यों दिखता है?
  2. “Patient opted out” का क्या मतलब है?
  3. मेरा वर्कस्पेस 423 के साथ locked क्यों है?
  4. मरीज़ के बिल में आंशिक भुगतान कैसे दर्ज करूँ?
  5. PDF_NOT_READY का क्या मतलब है?
  6. साझा किया गया दस्तावेज़ OTP क्यों माँगता है?
  7. ऑफ़लाइन संकेत का क्या मतलब है?
  8. ऑफ़लाइन बदलावों में टकराव हो तो क्या करूँ?
  9. स्टाफ़ लॉग-इन में Invalid credentials क्यों दिखता है?
  10. किसी मरीज़ के लिए “not found” क्यों दिखता है?

पहले कौन-सी गाइड खोलूँ?​

जिस स्क्रीन या संदेश को आप देख रहे हैं, उसी से मिलती हुई गाइड खोलें। अगर पक्का नहीं है, तो पहले लॉग-इन, भुगतान या प्रिंटिंग देखें, क्योंकि सबसे आम रुकावटें इन्हीं में आती हैं।