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मनोचिकित्सा और मनोविज्ञान

Restricted access के साथ प्रारंभिक आकलन, मानसिक स्थिति परीक्षण, therapy notes और screening scales दर्ज करें।

यह कौन कर सकता है: सेटअप के लिए Owner/Super Admin (settings.manage, branches.manage, services.manage, users.manage); फ्रंट डेस्क के लिए Receptionist (patient.create, appointment.manage, queue.manage, billing.create); क्लिनिकल काम के लिए Practitioner (encounter.write, rx.write, clinical.document.sign)। कहाँ: सेटिंग्स (Settings) (/app/system-settings), शाखाएँ (Branches) (/app/branches), सेवाएँ (Services) (/app/services), कर्मचारी (Employees) (/app/employees), मरीज़ (Patients) (/app/patients), कतार (Queue) (/app/queue) या अपॉइंटमेंट (Appointments) (/app/appointments), क्लिनिकल दस्तावेज़ (Clinical Documents) (/app/clinical-documents), बिलिंग (Billing) (/app/billing)।

यह किसके लिए है और कौन-सा प्लान सही है​

  • psychiatrists, clinical psychologists, counsellors और mental-health clinic owners।
  • एक practice के लिए Clinic ₹499/माह लें; अगर यह एक विभाग है तो Polyclinic ₹1,499/शाखा/माह लें।

शुरू करने से पहले​

  • Counselling/teleconsultation के लिए confidentiality और consent wording।
  • Moderate या high risk के लिए crisis contact और referral protocol।
  • Session fees और package policy।
  • Restricted-record access plan।

पहले दिन की चेकलिस्ट​

  1. साइन अप करें और सुविधा प्रकार CLINIC → Clinic या POLYCLINIC → Polyclinic चुनें, फिर स्पेशलिटी PSYCHIATRY_PSYCHOLOGY → Psychiatry & Psychology चुनें। नतीजा: सही मॉड्यूल, शब्दावली, सेवाएँ और टेम्पलेट चालू हो जाते हैं।
  2. /app/onboarding पर ऑनबोर्डिंग विज़ार्ड पूरा करें: क्लिनिक, विभाग, प्रैक्टिशनर, ब्रांडिंग, सेवाएँ, टेम्पलेट, GST, import और goLive। नतीजा: go-live चेकलिस्ट तैयार हो जाती है।
  3. सेटिंग्स (Settings) (/app/system-settings) सेव करें और एक शाखा (Branch) (/app/branches) बनाएँ। नतीजा: अनिवार्य सेटअप की रुकावट हट जाती है।
  4. सेवाएँ (Services) (/app/services) खोलें और पहले से बनी सेवाएँ देखें: PSY_CONSULT Psychiatric Consultation, PSY_COUNSELLING Counselling Session, PSY_ASSESSMENT Psychological Assessment। बिलिंग से पहले दाम और GST सेट करें। नतीजा: सेवा लाइनें तैयार हो जाती हैं।
  5. कर्मचारी (Employees) (/app/employees) → Create Employee खोलें। Full Name, Phone Number, Email Address, Allow app login for this employee, Employee Role (RECEPTIONIST, DOCTOR, THERAPIST, ACCOUNTANT, BRANCH_MANAGER, SUPER_ADMIN) और Branch भरें; डॉक्टर/थेरेपिस्ट के लिए Professional Details जोड़ें। नतीजा: लॉगिन चालू होने पर स्टाफ को पासवर्ड सेट करने का ईमेल मिलता है।
  6. मरीज़ (Patients) (/app/patients/register) से पहला मरीज़ रजिस्टर करें; dry-run के लिए Asha Verma जैसा काल्पनिक मरीज़ इस्तेमाल करें। नतीजा: रिकॉर्ड कतार, अपॉइंटमेंट, दस्तावेज़ और बिलिंग के लिए तैयार हो जाता है।
  7. कतार (Queue) (/app/queue) से वॉक-इन टोकन जारी करें या अपॉइंटमेंट (Appointments) (/app/appointments/book) से बुक करें। नतीजा: प्रैक्टिशनर विज़िट खोल सकता है।
  8. विज़िट वर्कस्पेस (/app/patients/:patientId/encounters/:encounterId) शुरू करें, ज़रूरत हो तो वाइटल्स लिखें और नोट्स सेव करें। नतीजा: विज़िट टाइमलाइन में दिखती है।
  9. विज़िट में Rx pad इस्तेमाल करें, पर्चा सेव करें और प्रिंट/शेयर करें। नतीजा: Rx प्रिंट और पोर्टल शेयरिंग के लिए उपलब्ध हो जाता है।
  10. क्लिनिकल दस्तावेज़ (Clinical Documents) (/app/clinical-documents) → नया दस्तावेज़ (New Document) (/app/clinical-documents/new) खोलें, मरीज़ और पैक टेम्पलेट चुनें, फ़ील्ड भरें और हस्ताक्षर करें। नतीजा: पहला हस्ताक्षरित दस्तावेज़ 15 मिनट से कम समय में तैयार हो जाता है।
  11. बिलिंग (Billing) (/app/billing/create) खोलें, सेवा लाइनें जोड़ें और cash/UPI/card से भुगतान लें। स्वास्थ्य सेवाएँ आम तौर पर GST-मुक्त होती हैं; GST केवल टैक्स वाली दवाओं, consumables या products पर जोड़ें। नतीजा: पहला बिल 10 मिनट से कम समय में तैयार हो जाता है।
  12. Rx, क्लिनिकल दस्तावेज़ या बिल को print/share या WhatsApp Inbox (/app/whatsapp-inbox) से साझा करें। नतीजा: मरीज़ को चुना हुआ PDF या लिंक मिल जाता है।
note

साइनअप और ऑनबोर्डिंग विज़ार्ड की स्क्रीन release R1 में आएँगी; लेबल थोड़े अलग हो सकते हैं। नए मालिक को संगठन सेटिंग्स और एक शाखा बनने तक अभी भी सेटिंग्स (Settings) (/app/system-settings) और शाखाएँ (Branches) (/app/branches) पर भेजा जाता है।

सुझाई गई सेटिंग्स​

  • शब्दावली में Psychologist, Client और Session इस्तेमाल होते हैं।
  • Restricted access कड़ा रखें; clinical.document.readRestricted और patient.readRestricted विशेष audited permissions हैं।
  • Privacy ज़रूरी हो तो open TV queue displays की बजाय appointments इस्तेमाल करें।
  • Online therapy/review से पहले teleconsultation consent लें।
  • Psychologists prescriptions के बिना clinical documents इस्तेमाल कर सकते हैं; Rx favourites psychiatrist-approved होने चाहिए।

शामिल टेम्पलेट​

  • मनोरोग / मनोवैज्ञानिक प्रारंभिक आकलन — referral source, informant, history, substance table, structured risk assessment, safety plan, formulation, diagnosis और plan; default रूप से restricted।
  • मानसिक स्थिति परीक्षण (MSE) — appearance, psychomotor, speech, mood, affect, thought, perception, cognition, insight, judgement और normal MSE macro; default रूप से restricted।
  • PHQ-9 अवसाद स्क्रीनिंग — 9-item table, total score, severity band और item-9 self-harm alert; default रूप से restricted।
  • GAD-7 चिंता स्क्रीनिंग — 7-item table, total score और severity band; default रूप से restricted।
  • साझा: सूचित सहमति — प्रक्रिया, टेली-परामर्श सहमति, नाबालिग हेतु अभिभावक सहमति, रेफ़रल पत्र और चिकित्सा प्रमाणपत्र (बीमारी)।

ध्यान रखें​

  • PHQ-9 और GAD-7 template notices बताते हैं कि Pfizer reproduction, translation, display और distribution की अनुमति देता है।
  • Mental-health notes WhatsApp पर तब तक न भेजें जब तक मरीज़ न माँगे और clinic policy इसकी अनुमति न दे।

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